Sua privacidade é levada a sério aqui

1. Quem é a controladora dos dados

Patricia Rangel Campos, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o CRP 05/68747, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no contexto do atendimento psicológico.

Canal de privacidade e contato: patriciarangelcampos@gmail.com

2. Quais dados são tratados

Dados de agendamento e pagamento

Datas e horários de sessões, forma de pagamento acordada e dados fiscais, enviados ao contato previamente estabelecido.

Dados de navegação (cookies e analytics)

Endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas — coletados apenas mediante seu consentimento para cookies não essenciais.

Dados sensíveis do atendimento

Informações sobre saúde psíquica e contexto pessoal, tratadas exclusivamente para a prestação do serviço psicológico e protegidas por sigilo profissional.

3. Para que os dados são usados e com qual base legal

• Atendimento psicológico online — agendamento, realização de sessões, prontuário e documentos. Base legal: execução de contrato; tutela da saúde por profissional de saúde; e, quando aplicável, consentimento.
• Atendimento a solicitações enviadas para patriciarangelcampos@gmail.com. Base legal: execução de contrato e medidas pré-contratuais.
• Obrigações fiscais e contábeis — emissão de notas e cumprimento de obrigações legais. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
• Segurança do site e prevenção a fraudes — registro de logs mínimos. Base legal: legítimo interesse, estritamente necessário.
• Métricas e marketing — cookies analíticos e de marketing. Base legal: consentimento via banner, com opção granular (opt-in) e revogável a qualquer momento.

4. Cookies

O site utiliza cookies essenciais, necessários para seu funcionamento básico. Se você autorizar, também são usados cookies analíticos (para estatísticas de uso) e de marketing (para remarketing). Suas preferências podem ser gerenciadas no banner de cookies a qualquer momento.

5. Compartilhamento com operadores

Os dados são compartilhados apenas com terceiros estritamente necessários à prestação do serviço:

• Agendamento e videochamada: Google Agenda, Zoom e Google Meet.
• Pagamentos: Nubank e Kiwify.
• Hospedagem e e-mail: Hostinger.

Em caso de transferência internacional de dados, são adotadas salvaguardas adequadas conforme exige a LGPD.

6. Por quanto tempo os dados são guardados

• Registros de atendimento e prontuário: conforme as normas ético-profissionais do Conselho Federal de Psicologia.
• Documentos fiscais: pelos prazos legais aplicáveis.
• Leads e conversas: pelo tempo necessário à finalidade ou até a revogação do consentimento.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento.
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail patriciarangelcampos@gmail.com. As solicitações serão respondidas em prazo razoável.

8. Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, criptografia quando disponível, backups e registro de logs mínimos.

9. Atendimento psicológico online

Os serviços seguem a regulamentação vigente do Conselho Federal de Psicologia para atendimentos mediados por tecnologias da informação e comunicação, conforme a Resolução CFP nº 09/2024.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo do documento será sempre mantida para sua referência.

Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Controladora: Patricia Rangel Campos — CRP 05/68747. Canal de privacidade: patriciarangelcampos@gmail.com

Finalidades cobertas por este consentimento

Quando não houver outra base legal aplicável, o consentimento abrange:

• Envio de comunicações relacionadas a agendamentos e orientações.
• Uso de cookies analíticos e de marketing no site, quando você optar por "aceitar" no banner.
• Armazenamento e organização de informações em ferramentas de apoio (agenda, e-mail e videoconferência).

Esclarecimentos

Para prestar o serviço psicológico, cumprir obrigações legais e para a tutela da saúde por profissional habilitado, alguns dados podem ser tratados sem consentimento, conforme autoriza a LGPD.

Seus direitos — acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação, entre outros — podem ser exercidos pelo canal de contato acima.

Declaração do titular

Ao aceitar, você declara concordar com o tratamento de dados descrito e com esta Política de Privacidade, disponível em https://psicologapatriciarangel.com.br.

Termo de Consentimento Informado para Atendimento Psicológico Online

Profissional: Patricia Rangel Campos — CRP 05/68747. Contato: patriciarangelcampos@gmail.com. Modalidade: atendimento online por Google Meet, Zoom ou plataforma equivalente. Honorários e condições de pagamento: sob consulta. Reagendamento e cancelamento: prazos e eventuais cobranças estabelecidos previamente por contato direto.

Confidencialidade

O sigilo profissional será rigorosamente observado, salvo nas hipóteses legais e éticas de quebra de sigilo — como risco à vida do paciente ou de terceiros e determinação judicial.

Limites do atendimento online

Podem ocorrer falhas técnicas, instabilidades de conexão ou limitações de privacidade no local onde o paciente se encontra. Em situações de risco iminente, como risco de vida, recomenda-se buscar serviços de urgência e acionar a rede de apoio local imediatamente.

Ambiente e gravação

O paciente se compromete a realizar as sessões em local reservado e a não gravar os encontros sem acordo prévio.

Tecnologia e dados

São utilizadas plataformas com critérios mínimos de segurança. Os dados são tratados conforme a LGPD e esta Política de Privacidade.

Regulamentação profissional

Os atendimentos mediados por tecnologia seguem a Resolução CFP nº 09/2024.